Rejoignez-nous et déployez vos ailes !
Mission
CONTEXTE DU POSTE
Au sein de notre siège social situé à Paris dans le 16e, nous recherchons notre prochain.e Responsable E-commerce. Vous intégrerez l’équipe de Julie Bonnet, notre Directrice Digitale, et mettrez votre expertise au service d’une marque de mode durable et responsable. Pour cela, votre rôle sera de piloter les activités E-commerce France, Europe et ROW, le E-merchandising et le pilotage business des services omnicanaux Aigle. Le chiffre d'affaires généré par notre site est supérieur à 10M€ HT avec une forte croissance à deux chiffres sur les deux dernières années, nous recherchons donc une personne très orientée business et développement!
VOS PRINCIPALES MISSIONS
- Piloter l’équipe et les activités E-commerce France, Europe et ROW, du e-merchandising aux prévisions de vente en passant par le suivi logistique en étroite collaboration avec tous les services de l'entreprise.
- Etre le garant de l'activité et des analyses des KPIs de performances de nos services omnicanaux.
- Manager 5 talents Aigle : 2 E-store manager et 2 e-merchandiser (un sur le PAP, un sur la botte) ainsi qu'un alternant E-merch. Vous travaillez avec une dizaine de partenaires.
Analysez et organisez :
- Analyser les performances commerciales afin d’effectuer un bilan des éléments à améliorer et des secteurs nécessitant un plan d’actions.
- Organiser et planifier le meilleur rythme de communication auprès de votre équipe.
Travaillez en synergie
- Être ambassadeur de la marque.
- Appliquer la stratégie de la marque et porter le plan marketing 360°.
- Communiquer les besoins et les solutions, au sein de l’equipe ecom et en transverse.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de la marques, notamment le marketing, le retail, le produit, la logistique, la finance.
Communiquez et coordonnez :
- Une excellente maitrise dans la synthèse des présentations et des comptes rendus.
- Faire circuler l’information/les faits de manière claire, concise et régulière (briefs, CR ).
- Gestion et priorisation des activations business, avec anticipation.
Êtes orienté(e) clients / résultats
- Se mettre à la place du client final pour toute prise de décision. Faire preuve d’une vraie vision UX et business. Un suivi très précis des KPI digitaux et logistiques est attendu.
- Être proche du business, de votre équipe et de vos homologues en 360.
- Porter les sujets et les arbitrages auprès de la direction digitale et sales.
Êtes exemplaire et empathique
- Travailler avec bienveillance.
- Encourager les initiatives et tirer le meilleur de ses échecs.
- Adopter une attitude exemplaire, dans le respect des règles de l’entreprise.
- Soutenir, accompagner et motiver vos équipes.
- Être accessible, inspirant et orienté solution.
Êtes responsable et efficace
- Suivre le budget de dépenses de votre pole de manière optimale et gérer les facturations.
- Être source de propositions et de solutions face aux obstacles.
- Incarner les challenges, les contrôles et les objectifs.
- Prendre le lead, des décisions, prioriser, arbitrer et assumer ses responsabilités en tant que manager expert.
- Utiliser toutes les outils et les techniques de management pour atteindre vos objectifs.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur notre site d'Ingrandes sur Vienne.
Véritable chef d'orchestre, ce poste travaille en étroite collaboration avec la plupart des services Aigle. Il demande de grandes capacités relationnelles, de leadership et de prise de décision.
Profil
- Vous disposez de 8 ans d’expérience en tant que responsable d'un pôle e-commerce dans le secteur retail prêt-à-porter, avec un business en forte croissance, si possible textile premium/outdoor
- Vous avez déjà piloter un site e-commerce d'une marque textile avec un CA conséquent (+20M€)
- Vous êtes fort.e d’une expertise e-store, sur SFCC, e-merchandising et omnicanal
- Vous parlez couramment anglais
- Vous souhaitez travailler dans une entreprise en retournement, qui vit au rythme des rebondissements
- Vous aimez organiser, structurer, coordonner
- La maitrise de Sales Force est un prérequis
- Vous connaissez AbTasty, Contentsquare et utilisez un PIM
- Vous aimez manager et développer les compétences de vos subordonnées pour les faire grandir
- Vous êtes engagé.e et pensez que la vraie vie est à l’extérieur : vous êtes soucieux du monde qui nous entoure et convaincu.e que proposer des pièces durables et responsables contribue à une mode plus éthique ;
- Vous êtes passionné.e et optimiste : la satisfaction de votre client est votre priorité, vous créez le lien de confiance avec authenticité et générosité. Votre état d’esprit positif et votre dynamisme seront des atouts clés pour garantir un environnement enthousiasmant.
Compétences
Les avantages AIGLE
- Découvrir notre héritage, nos savoirs faires, nos valeurs et nos engagements.
- Être initié.e à la fabrications de nos bottes iconiques, à nos collections, à notre signature de vente Aigle et aux sujets liés à l’activité exercée.
- S’engager au sein d’une entreprise à mission
- Rejoindre une entreprise à taille humaine avec des perspectives d'évolution et de mobilité au sein d'un groupe international
- Allocation d'un 13ème mois avec le choix de la périodicité de versement (mensuelle ou annuelle)
- Prime de vacances
- Plan d'épargne entreprise avec abondement de l'employeur
- Titres restaurants (60% à la charge de l'employeur) ou restaurant d’entreprise
- Offres du Comité Social et Économique : voyages, bons cadeaux, etc.
- Tarifs préférentiels sur les produits AIGLE
- Accès aux ventes « Friends & Family » AIGLE et du Groupe MF Brands (Lacoste, Gant, Tecnifibre, The Kooples)
- Possibilité de télétravailler si la nature du poste le permet