Responsable Pôle Clients

  • CDI
  • Temps plein
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • BUT, Licence, Bac+3
  • Finance

Rejoignez-nous et déployez vos ailes !


Mission

Chez Aigle, nous croyons à un modèle respectueux du monde qui nous entoure, et ceux qui choisissent Aigle choisissent de s’engager avec nous. Comme nous, ils sont persuadés que chaque geste compte.​ Depuis 1853, Aigle vous accompagne et vous protège. La vraie vie est à l'extérieur et elle n'attend que vous.

 CONTEXTE DU POSTE 

Au sein de notre site industriel d'Ingrandes sur Vienne, nous recherchons notre prochain.e Responsable Pôle Clients.

Vous intégrerez l’équipe de Jane-Eva, notre Responsable Administrative & Financière et mettrez votre expertise au service d’une marque de mode durable et responsable. Pour cela, votre rôle sera de prendre en charge l'optimisation et le pilotage du risque client, du délai de paiement et du suivi de la comptabilité magasins.

VOS PRINCIPALES MISSIONS 

GESTION DES CLIENTS 

Valider les ouvertures de compte client et assurer le déblocage des commandes en étroite collaboration avec le RAF : 

  • Vérifier la solvabilité du client auprès de l'Assurance-Crédit, 
  • Vérifier l'historique de litiges et contentieux, 
  • Mettre à jour la base de données clients SAP (coté crédit, montant etc...), 
  • Valider des conditions de paiement 

SUIVI ENCOURS CLIENTS ET BALANCES ÂGÉES

  • Mener les actions de relance et toute action nécessaire au recouvrement des créances en lien avec le Commerce, le Customer Service et le RAF 
  • Analyser des balances âgées et l'animation auprès des commerciaux. 

GESTION DES ASSURANCES CREDIT 

  • Gérer le suivi et l'optimisation des assurances crédits (suivi des dépassements et demande d'assurance).  

TRESORERIE

  • Courbe de cash mensuelle,  
  • Analyse de la trésorerie mensuelle.  

REPORTING 

  • Reporting recouvrement, animation du DSO auprès des commerciaux,
  • Pilotage du DSO et contribution à l'analyse du BFR.  
MANAGEMENT

  • Animation d'une équipe de 2 personnes. 

Cette description prend en compte les principales missions ; elle n'est pas limitative.

Profil

PARLONS DE VOUS


  • Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire qui vous aura permis d'interpréter des documents commerciaux, comptables, juridiques et financiers en vue de déterminer la solvabilité du client et synthétiser les informations collectées pour évaluer les risques et vous connaissez le fonctionnement de l’assurance-crédit,
  • Vous maîtrisez le Pack Office et connaissez SAP,
  • Vous disposez d'un excellent relationnel commercial & téléphonique et appréciez le travail en équipe, 
  • Une maîtrise de l'anglais serait appréciée,
  • Vous êtes passionné.e et optimiste : la satisfaction client est votre priorité. Votre état d’esprit positif, votre rigueur et votre dynamisme seront des atouts clés pour réussir. 
En bref, vous avez le goût du challenge, de l’énergie à revendre et l’envie d’apprendre.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la bienveillance et le travail d’équipe sont des piliers au quotidien. Vous voulez adhérer au projet d’une entreprise qui s'est engagée pour l’environnement en devenant Société à Mission en décembre 2020.Vous vous reconnaissez ? 

Nous avons hâte de découvrir votre candidature !

Compétences

Rigueur
Proactivité
Sens du collectif
Orientation client
Esprit synthétique et analytique

Les avantages AIGLE

Rejoindre AIGLE, c'est :
  • Découvrir notre héritage, nos savoirs faires, nos valeurs et nos engagements.
  • Être initié.e à la fabrications de nos bottes iconiques, à nos collections, à notre signature de vente Aigle et aux sujets liés à l’activité exercée.
  • S’engager au sein d’une entreprise à mission
  • Rejoindre une entreprise à taille humaine avec des perspectives d'évolution et de mobilité au sein d'un groupe international
Vous bénéficierez également d'avantages attractifs :
  • Allocation d'un 13ème mois avec le choix de la périodicité de versement (mensuelle ou annuelle)
  • Prime de vacances
  • Plan d'épargne entreprise avec abondement de l'employeur
  • Titres restaurants (60% à la charge de l'employeur) ou restaurant d’entreprise
  • Offres du Comité Social et Économique : voyages, bons cadeaux, etc.
  • Tarifs préférentiels sur les produits AIGLE
  • Accès aux ventes « Friends & Family » AIGLE et du Groupe MF Brands (Lacoste, Gant, Tecnifibre)
  • Possibilité de télétravailler si la nature du poste le permet
AIGLE étend son engagement social en faveur d'un monde du travail accessible aux personnes en situation de handicap, visible ou invisible. Nos offres d'emploi sont par conséquent ouvertes à toutes et tous.